*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、联系方式、邮箱、地址、所属部门、角色、注册时间、最后登录时间等 |
2 | 资质问题反馈录入 | 反馈人、反馈时间、问题类型、问题描述、附件、反馈状态、处理人、处理时间、处理结果、处理描述等 |
3 | 问题类型管理 | 类型名称、父类型、创建时间、更新时间等 |
4 | 问题状态管理 | 状态名称、状态描述、创建时间、更新时间等 |
5 | 反馈记录查询 | 反馈人、反馈时间范围、处理状态、处理人、处理时间范围、问题类型、反馈状态等 |
6 | 问题处理人管理 | 姓名、工号、联系方式、邮箱、地址、所属部门、创建时间、更新时间等 |
7 | 部门管理 | 部门名称、部门描述、父部门、创建时间、更新时间等 |
8 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、创建时间、更新时间等 |
9 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、创建时间、更新时间等 |
10 | 反馈优先级管理 | 优先级名称、优先级描述、创建时间、更新时间等 |
11 | 反馈跟进记录 | 反馈记录ID、跟进人、跟进时间、跟进内容、附件等 |
12 | 反馈解决方案 | 反馈记录ID、解决方案内容、解决结果、解决人、解决时间、附件等 |
13 | 反馈附件管理 | 关联ID、附件名称、附件路径、附件大小、上传人、上传时间等 |
14 | 反馈评论 | 反馈记录ID、评论人、评论内容、评论时间等 |
15 | 反馈状态统计 | 统计时间范围、问题类型、反馈人、反馈状态、跟进人等 |
16 | 用户角色授权 | 用户名、角色名称等 |
17 | 用户权限授权 | 用户名、权限名称等 |
18 | 反馈问题类型统计 | 统计时间范围、问题类型、反馈状态等 |
19 | 反馈处理时长统计 | 统计时间范围、问题类型、反馈状态、反馈处理人、反馈处理时长等 |