全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 问题创建 | 问题编号、创建人、创建时间、问题标题、问题描述、优先级、状态、分配给、相关团队、相关项目等 |
| 2 | 问题分派 | 问题编号、分派人、分派时间、处理人、处理时间、处理状态、处理结果、优先级、相关团队、相关项目等 |
| 3 | 问题处理 | 问题编号、处理人、处理时间、处理状态、处理结果、优先级、相关团队、相关项目、问题跟踪编号、抄送人等 |
| 4 | 问题关闭 | 问题编号、关闭人、关闭时间、关闭原因、优先级、相关团队、相关项目等 |
| 5 | 问题查询 | 问题编号、创建人、创建时间、问题标题、问题描述、优先级、状态、分配给、相关团队、相关项目等 |
| 6 | 问题统计 | 问题编号、创建时间、问题标题、问题描述、优先级、状态、分配给、相关团队、相关项目、处理时间、处理结果等 |
| 7 | 问题导出 | 问题编号、创建人、创建时间、问题标题、问题描述、优先级、状态、分配给、相关团队、相关项目等 |
| 8 | 问题跟踪 | 问题跟踪编号、问题编号、创建人、创建时间、跟踪人、跟踪时间、跟踪内容、相关团队、相关项目等 |
| 9 | 问题提醒 | 问题编号、创建人、创建时间、问题标题、问题描述、优先级、状态、分配给、相关团队、相关项目、提醒方式、提醒时间等 |
| 10 | 问题讨论 | 问题编号、创建人、创建时间、问题标题、问题描述、优先级、状态、分配给、相关团队、相关项目、讨论人、讨论时间、讨论内容等 |
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