*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、职位、联系方式、邮箱等 |
2 | 资质问题录入 | 问题编号、问题描述、提交时间、提交人、状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
3 | 资质问题查询 | 问题编号、提交时间范围、处理状态、处理人、处理时间范围、处理结果等 |
4 | 资质问题分派 | 问题编号、处理人、指派时间、指派人等 |
5 | 资质问题处理 | 问题编号、处理时间、处理人、处理结果、附件等 |
6 | 问题审核 | 问题编号、审核时间、审核人、审核意见等 |
7 | 问题统计 | 问题数量、处理中数量、已处理数量、未处理数量、平均处理时间等 |
8 | 用户权限管理 | 角色名称、权限列表等 |
9 | 问题受理 | 问题编号、受理时间、受理人等 |
10 | 问题转派 | 问题编号、转派人、转派时间、处理人等 |
11 | 问题分类管理 | 分类名称、分类描述等 |
12 | 问题优先级管理 | 优先级名称、优先级描述等 |
13 | 问题回复 | 问题编号、回复内容、回复时间、回复人等 |
14 | 问题关闭 | 问题编号、关闭时间、关闭人、关闭原因等 |
15 | 问题跟进 | 问题编号、跟进时间、跟进人、跟进内容等 |
16 | 资质相关文档管理 | 文档名称、文档描述、上传时间、上传人、下载次数等 |
17 | 提醒设置 | 问题编号、提醒时间、提醒内容、接收人等 |
18 | 问题催办 | 问题编号、催办时间、催办人等 |
19 | 问题归档 | 问题编号、归档时间、归档人、归档原因等 |
20 | 系统日志管理 | 日志编号、操作人、操作时间、操作内容等 |